Ordini e disponibilità
Le fotografie mostrano lo stile della proposta. Fiori, tonalità e accessori possono cambiare in base alla stagione e alla disponibilità del giorno. Giordano Petalo mantiene la forma e il valore concordati, sostituendo un elemento con uno di qualità equivalente quando necessario.
- L'ordine diventa effettivo dopo la conferma dei dettagli e dell'importo.
- Per richieste legate a cerimonie o commiati è utile contattare il negozio con anticipo.
- Un indirizzo incompleto o un destinatario assente può richiedere un nuovo accordo per la consegna.
Consegna e variazioni
La consegna viene organizzata all'indirizzo indicato dal cliente, nella fascia concordata e nei comuni coperti dal servizio. Traffico, condizioni meteo o indicazioni errate possono modificare l'orario; in questi casi il nostro team avvisa il destinatario o il cliente appena possibile.
Per proteggere la freschezza del mazzo, il destinatario dovrebbe ritirarlo personalmente o lasciare istruzioni precise per il recapito.
Prezzi e pagamento
I prezzi indicati sul sito si riferiscono alla proposta descritta e possono includere o escludere il costo di consegna secondo quanto mostrato prima della conferma. Il cliente riceve il riepilogo con composizione, indirizzo, data, fascia oraria e importo complessivo.
Eventuali richieste aggiuntive vengono concordate prima della preparazione. Nessuna modifica viene considerata accettata senza una conferma esplicita.
Annullamenti e assistenza
Contatta Giordano Petalo appena sai di dover correggere o annullare un ordine. Le richieste relative a prodotti già preparati o in consegna possono avere limiti operativi, soprattutto per fiori freschi e servizi fissati per una data precisa.
Se la composizione arriva danneggiata o non corrisponde alla conferma, invia una segnalazione tempestiva con i dettagli dell'ordine. Valuteremo il caso e proporremo una soluzione adeguata.
Dati e uso del sito
I dati forniti servono a gestire l'ordine, la consegna e le comunicazioni necessarie. Il sito deve essere usato in modo corretto, senza tentativi di danneggiare il servizio o inserire informazioni false. Per gli aspetti relativi al trattamento dei dati, consulta l'informativa privacy disponibile sul sito.